本说明适用于本站申请资料提交、服务订单、付款核对和后续服务。请勿在申请表中填写证件号码、账户密码、支付密钥或验证码。
一、谁处理您的信息
本网站个人信息处理方为联系我们页面列明的实际经营主体。您可以通过该页提供的联系方式提出个人信息处理请求。
二、提交申请资料时收集哪些信息
您提交申请资料时，本站收集：联系人姓名、联系手机号、经营主体名称、主体类型、实际经营行业，以及您主动填写的服务需求。这些信息用于核对需求、创建服务订单、与您沟通申请办理事项和跟进履约。
表单必填项是创建服务订单、核对申请需求和联系您所需的基本信息。不愿提供时，您仍可浏览公开的服务、收费与协议说明，也可选择通过官方渠道自行办理；本站无法为您创建对应的服务订单。
本站申请表不收集身份证或银行卡影像，不提供证照上传；请勿把身份证号、银行卡号、登录密码、支付密码、商户 API 密钥、验证码等填入需求栏。若后续官方申请确需相关资料，您应通过官方指定渠道提交；未经另行明确说明，不要求您将敏感证照上传至本站。
三、服务记录和知情确认记录
申请资料提交成功后，本站会生成服务订单号和查询凭证，并保存服务项目、金额、订单创建与更新时间、付款状态、服务阶段、实际沟通和交付记录，以及必要的客服处理备注。完成支付或退款时，还会保存相应的支付渠道交易标识、金额、时间和处理状态，用于核对付款、展示订单结果与处理售后。我们不在这些记录中收集与本次服务无关的敏感信息。
我们会保存您对第三方身份、服务协议及隐私说明的确认情况、版本、确认时间，以及当时的协议页面内容，用于核对服务约定与处理争议。勾选确认不代表您放弃依法享有的权利。
四、必要 Cookie、安全日志和本地保存
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为防范异常请求和排查故障，网站会处理请求时间、经过摘要处理的网络地址等安全信息。服务器访问日志还可能记录访问 IP 地址、请求路径、浏览器标识与时间；这些记录不用于广告画像。
订单创建后，订单号和查询凭证会暂存在当前浏览器会话中，方便您继续付款或查询进度。关闭会话后凭证可能清除，请主动保存并妥善保管，勿在公开截图中展示。查询凭证不写入网址，也不向第三方广告或统计服务发送。
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五、信息用于什么目的，是否对外提供
信息用于创建与管理服务订单、核对支付及退款、沟通和履行您委托的服务、展示订单进度、处理取消退款或投诉、保障系统安全，以及履行必要的法律义务。我们不会擅自将您的联系信息用于无关营销或出售给他人。
您选择在线支付时，支付页面列明的支付服务机构会处理完成交易所需的信息。本站按支付方式提供必要的订单号、服务项目、金额等信息，并接收交易结果；不会索取或保存您的支付密码、银行卡密码或短信验证码。请在付款时同时阅读相应支付服务机构的隐私说明。
只有处理订单、履约和必要技术维护的授权人员可以在职责所需范围内访问相应信息。如果具体申请流程需要向平台或其他独立处理方提供您的信息，我们会事先说明接收方、目的、范围及相关规则，并按适用要求取得确认。本次订单确认不替代后续敏感资料提交所需的单独授权。
在法律要求、依法配合有权机关或处理相应争议所必需的情况下，我们按适用要求处理信息，并限制在所需范围。
六、保存期限与保护
信息仅在订单管理、付款核对、服务履约、争议处理及适用的法定保存要求所需范围内保留。超出必要期限后，按实际情况进行删除或匿名化处理；如某些记录依法需要继续保留，将限制其用途与访问。
本站通过后台身份验证、最小访问权限、订单查询凭证、个人信息掩码展示等方式降低泄露风险。订单查询需同时提供订单号与专属凭证，不支持仅凭手机号查看记录。您也应妥善保管凭证和设备，避免他人获取订单访问权限。
七、查阅、更正、删除与撤回
您可以通过联系我们提出查阅或复制申请及订单信息、更正错误、删除超出必要范围的信息，以及撤回同意等请求。为防止他人冒用，我们会核实您与相应订单的关系，仅核对处理请求所需的信息。
收到请求后，我们会人工核对并向您说明处理结果。若因履约、争议或适用要求暂时需要保留部分记录，会说明原因及保留范围。撤回同意可能影响尚未完成的对应服务，但不影响撤回前基于有效同意进行的处理。
八、外部官方链接与更新
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